快消品类猎头公司:猎头BD常见问题汇总分析
BD客户是猎头必须掌握的技能之一,和大家分享一下BD客户心得。
一、猎头公司:关于客户的合作诚意
猎头BD过程中很容易会遇到
1、猎头公司:态度很模糊的客户:“哦!好的,你发份资料过来吧,我看了再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的,也许根本没看你的MAIL或者看了根本不给你回复
2、猎头公司:态度过于爽快的客户:“好的呀,我们正在准备用猎头呢。你把你们公司介绍和合同发过来吧。”“佣金?没问题!”二次跟踪的时候会出现180°转弯的结果:“猎头?我们不用,我很忙就这样吧!以后再说!”
3、猎头公司:直接约见面谈的客户:“哦?你们是猎头啊。你来我们公司面谈吧,今天或者明天!”由于路程比较远出发前我们再次跟他确认此次面谈约定:“没有啊,我没有和你通过话啊,我昨天一天都在外面没回公司啊,我们公司没有考虑用猎头啊!”晕死,幸亏没直接去。针对此种态度难以把握的客户,先不要和他们谈其他的,直接谈论合作协议。
二、猎头公司:关于客户的进一步沟通问题
“这样吧,我们的职位都发布在网站上了,你可以去看,合作的事情我们再谈吧!”
针对此类沟通不畅的客户,可以告诉他们说职位已经提交给顾问团队了,在我们自己的人才库里是有一定的此类人才储备的,并且我们手里有筛选出来的人选,然后要求签订合同,了解职位更多职责信息,最终确定合作。
三、猎头公司:关于许多公司发布的职位真实性
很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新,这可能存在2种情形:
1、是职位确实比较难招,一直未能寻找到合适的人选;
2、是纯粹发布信息,没有招聘需求,其目的有2个,一个是提高自身企业的知名度,另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。
解决方案:认真分析企业所发布的职位,是否属于前者,如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解,拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者,那就不需要浪费时间了。
四、猎头公司:关于客户要求把相关资料发到HR邮箱
“好吧,你把你们公司的相关资料发到我的邮箱,就是网站上留的那个!”
解决方案:网站留的工作邮箱,是用来接受各种邮件的,你发的邮件完全可能被淹没了,你可以说“我担心您会比较忙,会没看到我发的邮件,是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。
五、猎头公司:关于在和客户通话的时突然没有了声音
“您还在吗?”“您还在不在啊?”
解决方案:遇到这种情况尽量避免说“还在不在啊?”“你还在吗?”这是很不礼貌的!应该这样问:“您能听到我说话吗?”无论何时,都要保证自己语速语调的镇定。